店員に失礼なことを言われ、ずっと引きずる人もいる。栃木県の40代女性は20歳の娘に似合う服を見かけて、店内を見回っていた際の出来事を投稿した。入店後しばらく経った後に男性店員が、

「大きなサイズの服はこちらです」

と話しかけてきた。「私が着る用で見ているんじゃないんですけど、と思い嫌な気分に」なったという女性。しかしその後さらなる不快感を覚えることになる。（文：湊真智人）

「先ほどの、ご案内しますか？」再度、声を掛けてきて…

「まだ見たいものがあった」という女性は、他の服も物色していた。すると同じ店員が、「先ほどの、ご案内しますか？」と再度声を掛けてきた。

たまらず女性は「娘の服を見てるので大丈夫ですー…」と言ったところ、店員は

「謝るわけでもなく『そうですよねー』と一言」

返すのみだったという。この場合、娘さんの服を探していらしたのですね、気が付かず失礼いたしました、などと詫びたほうがよかっただろう。「そうですよね…？」と疑念を抱いた女性は、

「正直、そこのお店で買い物をする気持ちも失せましたし、とっても文句を言いたい気持ちになりました」

と怒りをこらえて店を後にしたそうだ。最後に女性はこう書いている。

「服は可愛かったけど、嫌な思い出になりました」

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