人としてどうなの!? 迷惑なお客さまってどんな人?

接客業をしていると、迷惑なお客さまに出会うことも多いですよね。いくらお客さまとはいえ「その態度はあんまりだ……」と思ってしまうことも。
そこで今回は、Googirl読者のみなさんに聞いた「迷惑なお客さまのエピソード」をご紹介します! 接客業って、本当に大変です……!

会計時の態度

「すごく基本的なことですけど、お会計のときに店員が『ポイントカードお持ちですか?』などと問いかけているのに、一言も発さず無言で首を横に振るだけのお客さま。そういうお客さまは、だいたい目も合わせないし、しかめ面。『何で怒ってんの?』って、こっちもムッとしてしまいます。
まあ、仕事なので表には出さず笑顔で接客しますが、内心もう来るな! って思います。人としてどうかと思う」(25 - 29歳・会社員)

▽ レジでめちゃくちゃ不愛想なお客さまって多いですよね。普段の人間関係でそんな態度をしたら一瞬で嫌われるのに、店員相手ならいいと思っているのでしょうか……。渡そうとしたレシートを手で払いのけたり、お金を投げたり、失礼すぎる態度は店員さんもイラっとします!

次回も「迷惑なお客さまのエピソード」をご紹介します!

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  • 女子力アップCafeGoogirl

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