デマント・ジャパンは、同社が販売するフィリップス補聴器の使用者が、購入後の調整やカウンセリングを補聴器販売店まで出向くことなくオンラインで受けられるサービス「フィリップス リモートフィッティング」の提供を7月1日に開始した。

　フィリップス リモートフィッティングでは、スマートフォンやタブレット端末に専用アプリ「Philips HearLink Connect」をダウンロードし補聴器とのペアリングをすることでサービスを受けられる。「Philips HearLink Connect」は、直感的で簡単に操作可能な設計で、シンプルなステップでリモートフィッティングを開始できる。

　同サービスによって、多忙で店舗訪問の時間が取れない場合や移動手段の確保が困難な場合、身体的要因により外出が不安な時や外出自粛が要請されている場合でも、自宅にいながら補聴器専門家のサポートを受けられる。

　さらに、補聴器販売店の店舗内という限られた空間ではなく、自宅やオフィスなど補聴器を日常生活で頻繁に利用する場所においてリモートフィッティングを利用することが可能なので、より適切な環境下で補聴器を調整できる。