パナソニックは5月27日、全国の20～60代の男女550人を対象に実施した「2021年エアコン稼働の実態調査」の結果を発表。エアコンの稼働状況を尋ねたところ、29.3％が「今年すでにエアコンの冷房もしくは除湿を使用した」と回答。その中でも42.2％がエアコンの使用時に何らかの不調を感じたと回答した。

　不調の内容としては、「風が臭った」（33.5％）、「エアコンの効きが悪かった」（13.0％）といった回答が多く、「風が出なかった」「エアコン本体から水漏れした」「タイマーランプが点滅した」など、さまざまなトラブルが寄せられている。

　エアコンの使用目的を尋ねた質問では、「暑さを感じたため」（46.0％）が最多で、「試運転のため」という回答は19.3％に留まった。

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パナソニックがエアコンの「試運転」を呼びかけ

　なお、エアコン使用前に行ったお手入れを尋ねたところ、「お手入れはしていない」という回答が34.8％に達している。

　今年の夏の光熱費に不安を感じているかを尋ねた質問では、「感じる」「少し感じる」を合わせた64.2％の人が不安を感じているという。

　これらの調査結果を受けて、パナソニックはエアコン使用におけるトラブルを防ぐために、エアコンの試運転を呼びかけるとともに、トラブル発生時の対応方法を紹介している。