若い女性にはエラそうにする? 迷惑なお客さまってどんな人?

接客業をしていると、迷惑なお客さまに出会うことも多いですよね。いくらお客さまとはいえ「その態度はあんまりだ……」と思ってしまうことも。そこで今回は、Googirl読者のみなさんに聞いた「迷惑なお客さまのエピソード」をご紹介します! 接客業って、本当に大変です……!

相手によって態度を変える

「職業柄、40代以上のお客さまとお話する機会が多いのですが、電話などで若い女だとわかると、エラそうな態度になる人が多いです。『あー、はいはい(笑)』みたいな。
たしかに、社会人経験は圧倒的に足りてないと思うけど、専門職だしこの分野の知識はあなたよりありますけどね……っていつも思う。あと、これは男性のお客さまに多いのですが、なんの脈絡もなく突然こっちの年齢を聞いてくるのは、いったい何の意味があるの?」(20 - 24歳・自営業)

▽ 若い女性だからと、横柄な態度をしてくるお客さまっていますよね……。プロとして働いているのに、バカにされたり上から目線で話してこられるとイラっとします! 相手によって態度を変えず、礼儀を持って接してほしいんですけどね……。

次回も「迷惑なお客さまのエピソード」をご紹介します!

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  • 女子力アップCafeGoogirl

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